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Source : Malek Dahmani, Points de vue pour Allnews du 03 février 2023.
La supériorité économique de ces entreprises est souvent justifiée par cette aptitude à se projeter sur le long terme.
La mémoire organisationnelle, popularisée par les travaux d’académiciens au début des années 1990, est considérée comme un élément crucial du succès de tout type d’organisation. Elle est constituée de la capacité à acquérir, retenir et retrouver le savoir-faire et les connaissances nécessaires pour progresser. Elle permet de réagir avec promptitude dans les moments décisifs, comme les situations de crises. D’après plusieurs études menées récemment, les sociétés familiales s’en sortent mieux que les autres en bénéficiant «de leur capacité à stocker des connaissances, même si elles ne sont pas pertinentes à ce moment précis, et à les raviver lorsqu’elles sont précieuses .» Comment expliquer de telles prédispositions? Tout d’abord, la mémoire fait partie de ce fameux patrimoine socio-émotionnel, transmis entre les générations impliquées dans l’entreprise. De plus, elles connaissent une plus grande adhésion et implication de leurs employés, ce qui permet de réduire la rotation de personnel. Cette stabilité joue son rôle dans le maintien de cette mémoire organisationnelle.
